Política de privacidade

1. Controlador e finalidade

A Odres Cred trata dados pessoais para operar o app e o portal: autenticação, cadastro de pessoas e lojas, suporte, segurança, cumprimento de obrigações legais e, quando houver programa de campanhas, apuração de participação conforme as regras publicadas.

Não usamos esta política para vender dados pessoais. Também não prometemos finalidades que o produto não execute.

2. Quais dados podem ser tratados

Conforme o perfil de uso (parceiro, lojista ou vendedor), podemos tratar:

• dados de cadastro e contato (nome, e-mail, telefone, documentos quando informados);
• dados da loja ou da empresa vinculada (identificadores cadastrais e operacionais);
• dados de acesso (sessão, dispositivo, registros técnicos necessários à segurança);
• dados operacionais exibidos nas plataformas (por exemplo indicadores de atividade da loja), quando você tiver permissão para vê-los.

3. Bases e compartilhamento

O tratamento ocorre para execução do serviço, cumprimento de obrigação legal ou, quando cabível, consentimento (por exemplo comunicações opcionais). Prestadores de infraestrutura, hospedagem, envio de mensagens e suporte podem processar dados só na medida necessária para prestar o serviço, sob instruções da Odres Cred.

4. Retenção e direitos

Conservamos os dados pelo tempo da relação e pelos prazos legais de guarda. Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, atualização, oposição ou eliminação quando a lei permitir, pelos canais oficiais no app ou no portal.

5. Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao serviço. Nenhum sistema é isento de risco. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente permanece nesta página. Os Termos de uso descrevem as regras de uso das plataformas.